內容來自YAHOO新聞

一九九九專線是台中市政府便民電話服務平台,提供諮詢、通報、陳情管道,民眾使用情形踴躍。有多名市議員反映一九九九等候時間也計時收費,為提升服務品質,市府研考會決定即日起增加來電等待序號提示,讓民眾可評貸款估參考,至於語音宣告及等待時間將扣除不收費,目前已請廠商研究通個人信貸信系統技術問題,讓話務人員接話後才收費。



研考會表示,自今年七月一日起免費時間限定五分鐘,不但兼顧服務效能,大多數民眾也有充分時間諮詢或反映市政。為方便民眾評估來電等待時間,研考會今日起增加來電等待序號提示。

企業貸款方便等待時間 1999增加序號通告負債整合

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/方便等待時間-1999增加序房屋貸款號通告-160000921.html

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